焦点视觉今年以来,陵城区扎实开展“红色物业”扩面提质行动,不断推动党建引领基层治理提质增效。1至9月份,全区物业领域整体诉求量同比下降26.81%。
建强共治架构,凝聚多方共治力量。制发《小区党支部工作指南》,明晰支部运行规范,动员居民党员、退休党员亮身份转关系,下沉居住社区参与治理。目前,全区131个居民小区已单独组建实体党支部93个,党组织单独组建率达到72%。依法依规推进业委会选举组建,累计成立业委会109个,对暂不具备选举条件的小区设立物业管理委员会,补齐居民自治短板。健全小区自治架构,推动小区党支部、业委会、物业企业双向进入、交叉任职,17个小区实现三方人员交叉融合。常态化开展业务赋能,邀请苏州优秀社区书记来陵授课,累计培训社区骨干360余人次,持续提升基层队伍治理能力。
健全制度规范,完善配套保障体系。制定“红色物业”扩面提质、住宅小区安全整治、物管小区服务提升3项行动方案,细化目标任务、时间节点与责任分工,逐项推动重点任务落地。出台《德州市陵城区社区工作者考核办法》,构建“胜任评议—分类考核—结果公示—结果运用”四步闭环管理体系,设置退出机制与关心关爱举措,鲜明树立能者上、庸者下、劣者汰的用人导向。配套出台《陵城区物业服务量化标准清单》《陵城区信托制物业管理模式指导意见》,督促物业企业对照星级标准规范履职、照章服务。建立常态化民情走访机制,组织社区工作者、网格员利用晚间、周末入户走访,现已走访覆盖3.8万户。
紧盯问题攻坚,破解物业民生顽疾。落实物业服务全流程监管,统一规范物业服务公示栏,督促69个物管小区全面公开服务星级、收费标准、公共收益等关键信息,同步开展服务质量达标检查、公共收益专项审计,以刚性监督倒逼物业提质增效。组织街道建立物业领域12345热线日调度机制,班子成员下沉一线现场处置疑难问题,8月以来累计化解物业类矛盾诉求1009件。聚焦突出问题开展集中攻坚,由住建部门牵头,围绕防汛、消防安全等重点领域开展联合执法与专项检查30余次。对10个市级重点监控小区实行“一小区一方案”销号管理,逐项整改充电设施不足、电梯停运等隐患问题61项。(中共德州市陵城区委组织部:王超)