“知企情、纾企困、助企强”活动开展以来，温宿县市场监督管理局把汽车销售行业作为靠前服务的重点领域，将监管关口从“事后查处”前移到“事前规范”，组织助企服务队走进大欣汽车城等销售集聚区，围绕广告宣传、价格公示、合同签订、定金收取、补贴承诺等环节，逐项帮企业“体检”，把合规要求讲在前面，把经营风险防在早处。

汽车销售是温宿县消费市场的活跃板块，交易金额大、投诉触点密。过去，部分企业对广告用语是否越界、价格标示是否规范、定金条款是否公平、补贴承诺是否清晰等问题把握不准，容易在“不知情”中踩线。针对这一实际，市场监督管理局变“坐等上门”为“主动敲门”，对照《广告法》《价格法》、《消费者权益保护法》、《合同行政监督管理办法》等法律法规，重点查看促销广告有无误导性表述，车辆及服务价格是否在经营场所显著位置明示，合同中的定金规则、交付时间、补贴条件是否向消费者一次性说清。对发现的模糊表述、缺项漏项，现场指导整改，不搞简单处罚了之，让企业既感受到监管的严肃性，也感受到服务的温度。

“规范不是捆住手脚，而是帮企业把信誉立起来。”市监局相关人员表示，汽车销售拼到最后拼的是口碑，价格透明、合同清楚、承诺兑现，消费者才敢下单，企业才能把市场做大。在助企服务中，工作人员还结合投诉举报数据，向企业反馈高频纠纷点，引导经营者把“丑话”说在前头、把条款摆在明处，从源头上减少交易摩擦，把更多精力放到提升服务和拓展市场上。

下一步，温宿县市场监管局将持续深化“知企情、纾企困、助企强”活动，分行业完善助企服务清单，推动汽车销售企业从“被动合规”向“主动规范”转变，以监管的“靠前一步”换来企业发展的“更进一步”。（温宿县融媒体中心：周玉明）